Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Uchronies Games, SAS, 61 rue Letellier, 75015 Paris – contact@uchroniesgames.fr.

Données collectées

Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
Commandes et paiements : produits achetés, historique, factures, solde du porte-monnaie Croco'zeil. Les données de carte bancaire sont traitées directement par nos prestataires de paiement ; Uchronies Games n'y a pas accès.
Événements : inscriptions, identifiants de joueur (Riot ID, Konami ID, GEM ID…), résultats.
Rachats de cartes : identité du vendeur et détail des cartes rachetées.
Navigation : cookies, selon la politique en matière de cookies.

Finalités et bases légales

Gérer les commandes, livraisons, inscriptions, rachats et le porte-monnaie Croco'zeil : exécution du contrat.
Tenir la comptabilité et respecter les obligations fiscales : obligation légale.
Répondre aux demandes, gérer les réclamations et prévenir la fraude : intérêt légitime.
Envoyer des informations sur nos événements et nouveautés : intérêt légitime pour les clients existants, consentement dans les autres cas. Chaque message permet de se désinscrire.

Destinataires

Les données sont destinées à Uchronies Games. Elles sont transmises, pour le strict nécessaire, à :

nos prestataires de paiement (Monetico – Crédit Mutuel / CIC, PayPal) ;
La Poste (Colissimo) pour les livraisons ;
notre hébergeur (Hostinger) ;
les éditeurs de jeux et leurs plateformes de tournois, pour l'enregistrement des résultats ;
notre cabinet d'expertise comptable et, sur demande, les autorités habilitées.

Certains de ces destinataires (PayPal, éditeurs de jeux) peuvent traiter les données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

Les données ne sont ni vendues ni louées.

Durées de conservation

Clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat ou le dernier contact.
Factures et pièces comptables : 10 ans.
Commandes en ligne de 120 € ou plus : 10 ans.
Compte client du site : jusqu'à sa suppression, ou 3 ans d'inactivité.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez aussi définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@uchroniesgames.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Prospection téléphonique

Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).